ALD Automotive Suomen johtoryhmä vahvistuu
ALD Automotive Suomen johtoryhmä vahvistuu tuloksellisen kasvun jatkamiseksi.
ALD Automotive Suomen johtoryhmän uusiksi jäseneksi on nimitetty Customer Service & Operations Director Riikka Hirvikallio, HR Director Jenni Ohrankämmen, Strategy & Transformation Director Niina Lind sekä Risk & Compliance Director Solja Sedbom-Salminen. Nimitykset astuvat voimaan välittömästi.
Näillä nimityksillä ALD vahvistaa globaalin ALD Automotive I LeasePlan ”PowerUp 2026” -strategiansa mukaisesti niin asiakas-, henkilöstö- kuin kumppanikokemustaan vahvalla keskittymisellä vastuullisuuteen, palveluprosessien tehokkuuteen sekä digitaalisten palveluiden edelleen kehitykseen. Tästä konkreettisina esimerkkeinä ovat alkuvuodesta 2023 toteutettu järjestelmämuutos sekä meneillään oleva asiakaspalvelun muutosprosessi, jonka myötä asiakaspalvelu sujuvoituu entisestään kuluvan syksyn aikana. Näillä muutoksilla ALD pyrkii lunastamaan parhaan mahdollisen asiakaspalvelun lupauksen riippumatta siitä, missä kanavissa asiakkaat asioivat.